Donner et recevoir du feed-back - La reconnaissance, le recadrage

Primordial dans la relation d'un manager avec son collaborateur, le feed-back instaure une relation de confiance en faisant un retour sur les actions effectuées. Ce livre propose des recommandations pratiques pour donner et recevoir des feed-backs de façon efficace, tout en montrant comment développer la reconnaissance et recadrer un collaborateur.