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La gestion des risques est une démarche essentielle pour améliorer la qualité et la sécurité des soins en établissement de santé. La démarche proposée permet, dans une première partie, de mettre en lumière ce que l'on entend par "gestion des risques" : le contexte dans lequel cette gestion se situe ; ses aspects législatifs et réglementaires dans la gouvernance hospitalière ; et la définition des différents concepts qui la sous-tendent.
La deuxième partie aborde les différentes méthodes d'analyse du risque. Envisagée sous une forme très pédagogique, par une proposition d'outils, cette partie est illustrée d'exercices concrets tirés de l'expérience professionnelle des auteures. Les troisième et quatrième parties présentent une façon de structurer et de piloter une démarche de gestion des risques dans un établissement de santé.