Nora n'a que 24 ans mais ses grands-parents lui ont déjà confié la responsabilité de leur hôtel new-yorkais. A la tête d'un établissement aussi prestigieux que délabré, elle se débat entre les clients capricieux et les factures à payer. Rien de bien excitant jusqu'au jour où elle rencontre Neil Caine, le grand designer que tout le monde s'arrache pour sa créativité mais dont tout le monde redoute les frasques ! Elle va devoir composer avec son caractère de feu si elle veut sauver son hôtel, et le rêve de ses grands-parents.
Mais voilà qu'attirance et sentiments s'en mêlent ! Leur relation sera pleine de surprises, de passion et de tensions en tous genres.