La boîte à outils du responsable qualité - Occasion

2e édition

Note moyenne 
Mise à jour de tous les outils et ajout de 5 outils. En un seul ouvrage, tous les outils pour acquérir une vision complète de la fonction qualité.
14,58 € Occasion
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Cependant, un contrôle minutieux est effectué par nos équipes afin de vérifier qu’ils respectent notre charte de qualité. A savoir, des livres lus peu de fois pouvant présenter des traces d’usure ou de vieillissement, mais qui ne nuisent pas à la lecture.


La couverture et le dos peuvent présenter de petits défauts. Le papier avec le temps peut être jauni sans pour autant gêner la lecture. Toutes les pages sont présentes. Des livres à lire et relire encore et encore…


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Résumé

Mise à jour de tous les outils et ajout de 5 outils. En un seul ouvrage, tous les outils pour acquérir une vision complète de la fonction qualité.

Sommaire

  • REALISER UN DIAGNOSTIC DE QUALITE
  • METTRE EN OEUVRE LA PDCA
  • CONSTRUIRE LE SYSTEME DOCUMENTAIRE
  • ETRE CONFORME A LA NORME ISO 9001
  • MANAGER PAR LES PROCESSUS
  • RESOUDRE UN PROBLEME
  • ECOUTER LES CLIENTS
  • MAITRISER LA CONCEPTION ET LA PRODUCTION
  • ANIMER LA QUALITE AU QUOTIDIEN
  • NOS PROPRES OUTILS DE SENSIBILISATION : EXPLORONS LE REV - RATIONNEL, EMOTIONNEL, VOLONTE

Caractéristiques

  • Date de parution
    07/03/2012
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-10-057555-8
  • EAN
    9782100575558
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    190 pages
  • Poids
    0.465 Kg
  • Dimensions
    19,0 cm × 24,0 cm × 1,0 cm

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À propos des auteurs

Florence Gillet-Goinard est manager de l’offre de formations Qualité/Sécurité/environnement à la CEGOS Bernard Seno: directeur de l’offre qualité à la CEGOS.

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