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Pour faire partager à vos collaborateurs vos impératifs de management et les impliquer dans le travail de l'équipe, vous devez instaurer avec chacun une relation de confiance fondée sur un dialogue constructif. Ce livre traite de toutes les situations auxquelles vous êtes confronté dans votre management de chaque jour. Il a pour objectif de vous aider dans le coaching quotidien de vos collaborateurs en sachant mettre en adéquation vos paroles et vos actes.
A partir d'analyses et d'exemples concrets avec, à chaque fois, une présentation du " comportement idéal " directement applicable sur le terrain, ce guide vous explique tout ce qu'il faut savoir dire et comment lorsque vous voulez : déléguer, promouvoir le changement, gérer un conflit... mais aussi motiver un collaborateur, lui annoncer une décision, le faire évoluer, le réprimander, le valoriser...
Parce qu'un dialogue authentique passe par une connaissance lucide de ce que vous êtes et voulez être, ce livre fait une large place aux théories comportementales pour vous permettre de mieux vous cerner et de bien comprendre les autres. Il vous rappelle également les principes de base d'une bonne direction d'équipe. Rédigé par un spécialiste du sujet, le coaching quotidien est un outil de management qui vous facilitera vraiment la mise en œuvre d'une gestion efficace et reconnue de vos collaborateurs.