Paris, 1900. Guillaume se fait embaucher dans une célèbre pâtisserie du quartier de l'Opéra. Là, il découvre un fascinant monde de douceurs. Et ce ne sont pas seulement les crèmes légères et les caramels dorés qui le fascinent, c'est surtout Jeanne, la fille du patron, dont il tombe éperdument amoureux... Un amour qui semble impossible à cause des différences sociales et que le père de Jeanne a bien l'intention de faire échouer.
Quatre-vingts ans plus tard, une jeune femme, Petra, découvre une photographie de son grand-père entouré de deux inconnus. Un cliché pris à Paris au début du XXe siècle avec, griffonnés au dos, ces mots : "Pardonne-moi". Incapable de résister au mystère, elle décide de lever le voile sur l'obscure histoire de sa famille et le secret d'une terrible trahison...