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Les métiers de la relation client et le traitement de l'information 2de Bac Pro - Grand Format
2e édition actualisée
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Résumé
Cet ouvrage consommable est conforme aux référentiels des Bac Pro Métiers de l'Accueil et Métiers du Commerce et de la Vente, et s'appuie sur le vadémécum de la Famille des Métiers de la Relation Client. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
Caractéristiques
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Date de parution21/04/2022
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Editeur
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ISBN978-2-09-167576-3
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EAN9782091675763
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FormatGrand Format
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PrésentationBroché
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Nb. de pages168 pages
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Poids0.53 Kg
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Dimensions21,6 cm × 29,9 cm × 1,1 cm
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