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Vivre et travailler en centre d'hébergement pour personnes âgées (EHPAD en France et CHSLD au Québec) n'est pas facile. Ce livre jette un autre regard sur cette réalité en se centrant sur la manière dont les personnes - résidents et soignantes - font l'épreuve de leurs limites et de la solitude. Les médias ont dénoncé la piètre qualité de la nourriture, la vétusté des bâtiments, le manque de soin, la mauvaise hygiène.
Les difficultés auxquels ils sont confrontés, et que la pandémie de la covid-19 a amplifiées, sont nombreuses. Mais ils sont aussi portés par des femmes et des hommes qui s'y investissent corps et âme. En retrait du monde, ils sont néanmoins traversés par les interrogations, les contradictions, les normes et les rêves de la société contemporaine. Ni hôpital ni résidence, le centre d'hébergement est l'ultime refuge où une population âgée va terminer ses jours, souvent à l'écart du regard social.