Marketing. 2eme Edition

Manuel de base et outil de révision, ce livre présente sous une forme condensée et explicite tous les éléments essentiels du marketing stratégique et opérationnel, notamment : la stratégie marketing, le marché, le consommateur et les études de marché, les éléments du plan de marchéage (produit, prix, distribution, communication média et hors média), les chiffres clés de la distribution, la force de vente. Vous y trouverez aussi : une description détaillée des techniques de vente et de négociation, l'évolution des théories de la communication, la présentation de méthodes d'aide à la négociation telles que l'analyse transactionnelle et la programmation neurolinguistique. Cet ouvrage très structuré, dont le cours est renforcé par des exemples et de nombreux schémas et tableaux permet, soit une lecture au fil des chapitres, soit des consultations sur des thèmes précis grâce au sommaire, à l'index, et à la liste des sigles. Cette initiation globale solide, accessible, actualisée, s'adresse particulièrement : * aux étudiants : - des BTS du secteur commercial (Action commerciale, Force de vente, Commerce international, Communication des entreprises, Technico-commercial) ; - des IUT Techniques de commercialisation des facultés non spécialisées en gestion, qu'elles soient tertiaires (LEA, AES ... ) ou non ; * aux personnes en formation continue.