Pour améliorer les performances Coffret en 4 volumes : Le rôle des managers pour améliorer les performances ; Résoudre un problème : la démarche ; Résoudre un problème : les outils ; Conduire un plan d'action jusqu'au résultat

Pour une amélioration continue des performances, l'entreprise doit faire appel à l'intelligence de tous. Mais pour cela il faut travailler ensemble efficacement, conduire des actions de progrès. Le contenu de ce coffret montre comment y parvenir : - Le rôle de la direction et des managers dans la dynamisation des progrès collectifs. - Des techniques et des outils pour améliorer les performances au quotidien, pour résoudre des problèmes en groupe, pour réussir des plans d'action.