Pratique de l'assurance qualité

Pratique de l'assurance qualité est un guide de l'assurance et de la gestion de la qualité destiné aux entreprises qui ne considèrent pas la certification Iso 9000 comme un but en soi. Il leur apporte des outils pertinents et efficaces présentés dans un langage simple et accessible. Cooncernant tous les secteurs de l'industrie, du commerce et des services, cet ouvrage s'avérera particulièrement utile aux PME, artisans et microentreprises.