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L'accompagnement compte mille et un visages et se présente sous une multitude d'aspects sous diverses appellations - mentorat, coaching, tutorat, jumelage, parrainage. Il se pratique dans de multiples champs d'activité, dans divers cadres et selon des modalités elles aussi distinctes : apprentissage, formation, enseignement, compassion (assistance aux malades et démunis) et bien d'autres. De nos jours il passe par les TIC et utilise même des robots.
Cet ouvrage brosse le portrait de ses formes, de ses outils et de ses missions. Il s'adresse à toutes les personnes qui le pratiquent déjà, à celles qui désirent s'engager dans une démarche d'accompagnement et à celles qui veulent simplement en approfondir la compréhension. " Les outils du web permettant une relation entre l'accompagnateur et l'accompagné doivent cohabiter dans une sorte de symbiose avec l'accompagnement en face-à-face et non essayer de le remplacer.
Cela facilitera l'apprentissage de savoirs, de savoir-faire et même de savoir-être. "