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Les impayés pèsent d'un poids excessif dans les comptes des entreprises et sont la première cause de leur défaillance. Reconnaître un client "à risques" , adopter des clauses réellement efficaces, réclamer des garanties parfaitement adaptées, utiliser les actions judiciaires les plus expéditives pour récupérer les fonds... Autant de conseils sûrs pour qui veut recouvrir ses créances. De nombreux modèles sont fournis : clauses contractuelles, reconnaissance de dette, requête en injonction de payer, assignations devant le tribunal de commerce, saisie des rémunérations, déclaration de créance...
L'ouvrage étudie également les moyens de paiement (chèque, virement, carte ...) pour comparer leurs avantages et leurs faiblesses. Il s'intéresse enfin aux différents modes de transaction entre créanciers et débiteurs et au traitement fiscal des impayés.