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L'ensemble des techniques pour être un vendeur performant à toutes les étapes de la vente, dans un style simple et direct ! Ce livre présente en 14 fiches les points clés des techniques de vente : - Qu'est-ce que la vente ? - Le plan de vente - Le premier contact - La découverte des besoins - Pourquoi reformuler ? - Comment réussir sa proposition ? - Présenter son prix - Le traitement des objections - Traiter l'objection prix - Comment conclure sa vente ? - Quoi faire après la vente ? - Comment préparer ses visites ? - Les questions qui font vendre - Témoignage de vendeur Points forts - Connaître et comprendre les points clés d'une discipline - 48 pages