"Le capitalisme tel que nous le connaissons est mort. Les patrons ne peuvent plus se préoccuper seulement de leurs actionnaires. Ils doivent se soucier de tous ceux qui participent à la société - salariés, clients, voisins, enfants..." Marc Benioff. Marc Benioff appelle dans ce livre à une mutation du capitalisme en faveur des salariés et de la redistribution. Ce changement passe par l'entreprise : elle doit avoir un impact positif sur les employés, mais aussi sur la société dans son ensemble et sur la planète.
Le modèle 1-1-1 mis en place à Salesforce est un bon exemple de cet engagement : 1 % des capitaux, 1 % des profits et 1 % du temps de travail doivent être redistribués à des organisations caritatives. 300 millions de dollars en subventions et quatre millions d'heures de bénévolat ont ainsi été distribués. Dans le même esprit, Marc Benioff a financé un référendum imposant une taxe sur les grandes entreprises de San Francisco destinée à payer des logements pour les sans-abri de la ville.
Business et philantropie ne sont en rien opposés : Marc Benioff explique avoir doté son entreprise du "moteur de croissance le plus puissant du monde", à savoir des valeurs qui attirent les meilleurs et donnent du sens à leur travail. Cette double exigence est pour lui au coeur de l'incroyable réussite de Salesforce, aujourd'hui valorisée 130 milliards de dollars.