A mi-chemin du monde de l'entreprise et de la formation, Marie-Agnès MARTIN et Olivier LE PAGE ont voulu vous faire partager des techniques de négociation...
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Résumé
A mi-chemin du monde de l'entreprise et de la formation, Marie-Agnès MARTIN et Olivier LE PAGE ont voulu vous faire partager des techniques de négociation issues d'un vécu professionnel intense associé à une réflexion pédagogique approfondie.
Théorie et pratique de la vente, ce livre propose un cours de négociation complet qui fait le tour des notions de bases (la stratégie de négociation, le contact, la persuasion, le suivi...) à travers des techniques et des conseils pratiques dans un état d'esprit d'ouverture face au client. Pour chaque point spécifique, des exercices d'entraînement corrigés sont proposés. Ils permettent d'optimiser l'efficacité professionnelle des actions sur le terrain.