Alexis de Prévoisin travaille depuis 25 ans au coeur du commerce spécialisé, auprès des enseignes les plus innovantes du retail, et accompagne depuis longtemps les deux plus grandes foncières de centres commerciaux en Europe. Il co-signe ici un livre-enquête subjectif mais documenté sur 26 marques iconiques du retail, celles qui placent le magasin et le vendeur au centre de l'expérience client en essayant de créer des émotions marquantes.
Accompagné dans cette étude d'une millenial, sa fille Dune, étudiante à l'INSEEC, il croise son regard d'expert avec celui d'une conso'actrice pour une lecture intergénérationnelle. Dune de Prévoisin est étudiante à l'INSEEC, section internationale. Elle a travaillé dans les équipes de vente de Guerlain Champs-Elysées, et pour les marques Puig (parfums Jean-Paul Gaultier, Paco Rabanne...), Coty (Marc Jacobs, Calvin Klein, Chloé...), LVMH (Dior, Tiffany), Hermès, Creed, dans les grands magasins londoniens, et pour les starts-up Naturopera, Talisman by, ainsi que pour Shiseido.