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« Quand Art est arrivé chez nous, ma belle-soeur m'a dit: 'Louise, note les moments heureux, ceux qui te feront chaud au coeur, et partage-les avec moi par e-mail.' Sa demande a été pour moi un véritable cadeau qui a éclairé mon quotidien! (...) Si je publie ces anecdotes, c'est pour permettre aux aidants de considérer leur travail de chaque jour avec un regard nouveau et de 'continuer à sourire à la vie.' »