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O envolvimento em atividades sociais, como jantar fora, entrar em contato com sua mãe ou participar de uma reunião social, era anteriormente centrado na comunicação interpessoal e no diálogo significativo. No entanto, ao longo da última década, ocorreu uma mudança notável. Em vez de entrar em contato diretamente com nossa mãe, optamos por enviar-lhe uma mensagem eletrônica para informá-la sobre os acontecimentos atuais em nossas vidas. Além disso, durante reuniões sociais, dedicamos a nossa atenção à partilha de vídeos online com outras pessoas e à comunicação com amigos através de aplicações de mensagens, em vez de nos envolvermos em interações cara a cara com os presentes no evento. Dito de forma simples, a comunicação interpessoal direta está completamente ausente. Isso é inerentemente um problema? A comunicação é realmente benéfica, pois facilita a evolução humana. Cultiva a nossa capacidade de compreender e partilhar os sentimentos dos outros, aumenta a nossa produtividade e inovação e promove ligações interpessoais genuínas e profundas.