L'univers des services - E-book - PDF

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Régine Bercot - L'univers des services.
L'univers des services parait multiforme et infiniment divers. Pourtant cette étude, au-delà de cette diversité évidente, s'efforce de repérer les... Lire la suite
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Résumé

L'univers des services parait multiforme et infiniment divers. Pourtant cette étude, au-delà de cette diversité évidente, s'efforce de repérer les éléments qui traversent d'une manière assez robuste un grand nombre de secteurs au sein des services. Ne voit-on pas ressurgir les mêmes questions vives et des solutions organisationnelles largement semblables les unes aux autres ? Au-delà de telle ou telle relation de service particulière, les processus qui produisent le service ne s'organisent-ils pas à partir de modes largement analogues les uns aux autres ?

Caractéristiques

  • Date de parution
    01/02/2005
  • Editeur
  • ISBN
    2-296-39018-8
  • EAN
    9782296390188
  • Format
    PDF
  • Nb. de pages
    176 pages
  • Caractéristiques du format PDF
    • Pages
      176
    • Taille
      5 526 Ko
    • Protection num.
      Digital Watermarking
    • Imprimable
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    • Copier coller
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