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La confiance est une base fondamentale du fonctionnement des sociétés : confiance envers autrui, envers les institutions, envers la société en général. Qu'elle soit le fruit d'un lien a priori ou celui d'un « construit » progressif par une mise à l'épreuve du réel, elle prévaut à la vie en société. Le parti pris de cet ouvrage est d'interroger la problématique dans des domaines très variés afin d'en dégager des pistes transversales.
L'affaiblissement de la confiance - voire parfois sa perte - étant largement répandu, il serait vain d'éclairer ce phénomène sous l'angle unique d'un domaine particulier. Les regards portent ainsi sur la politique, la justice, la santé, les médias, l'humanitaire et la sécurité civile. Sont interrogés à la fois les mécanismes qui conduisent à l'altération de la confiance et les démarches visant à la restaurer ou à atténuer les facteurs de dégradation.
Sont recherchés des axes structurants sur lesquels il conviendra de travailler pour converger à nouveau vers un fonctionnement d'une société où les citoyens se reconnaîtront dans leurs institutions dans un climat davantage apaisé, et in fine de renforcer notre démocratie.
Les co-auteurs de l'ouvrage ont développé chacun une expertise précise sur la problématique au travers de leurs travaux de recherche ou des fonctions à hautes responsabilités dont ils ont ou ont eu la charge : scientifiques, secrétaire d'État, préfet, directeur général de la santé, avocat, délégué général d'association humanitaire, spécialistes des médias...