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Dans une perspective écosystémique, ce livre vise à mieux définir le concept de qualité et à favoriser la compréhension des éléments qui la définissent. Il tend également à évaluer, en se basant sur des recherches empiriques, l'importance d'un service de qualité sur le développement de l'enfant qui fréquente les services de garde et certaines stratégies de soutien à la qualité ayant récemment été mises en place en collaboration avec des praticiens du réseau.