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L'Église, comme toute autre société humaine, s'efforce de vivre en harmonie interne mais elle n'est pas exempte du phénomène conflictuel parmi ses membres. Par souci pastoral et pour pallier les problèmes qui sont liés au défi de résolution des conflits d'une part, et la sollicitude pastorale confiée à la responsabilité de la conférence des évêques d'autre part, cet ouvrage se veut une contribution à la réflexion sur l'application des normes universelles dans le contexte particulier du Congo-Kinshasa.