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Les difficultés qui freinent les performances de nos entreprises sont bien souvent des " couacs " relationnels. Il existe désormais une alternative efficace à l'autoritarisme et au laisser-faire : utiliser plus largement le potentiel individuel et collectif en apprenant à piloter les émotions et les relations au lieu de se laisser piloter par elles. Ce livre vous aidera à : mieux connaître vos réactions émotionnelles, maîtriser les techniques pour bien utiliser vos émotions, enrichir votre style de management ! Plus de performances individuelles et collectives avec moins de stress et plus de satisfaction personnelle ? C'est possible, ne vous en privez pas !