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Il fait bien froid en ce mois de novembre. Alors qu'Inès rentre du collège où elle a fait sa rentrée en 6è, elle découvre un pauvre moineau transi de froid. Celui-ci lui explique qu'il n'a plus d'endroit où nicher, comme beaucoup d'autres moineaux en ville. Inès sait comment tous les aider, mais les choses ne dépendent pas uniquement d'elle et la fillette doit attendre, attendre et encore attendre que toutes les personnes impliquées arrivent à s'organiser.
Malgré la douce ambiance qui règne à la maison, à certains moments il y a vraiment de quoi piaffer d'impatience !