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Depuis 20 ans, le frère d'Abigail a disparu et personne ne sait ce qu'il est devenu. Depuis 20 ans, les mystérieux Rufus et Isabelle envoient chaque semaine à Abigail les chapitres d'un livre de développement personnel pompeusement intitulé Le Guide. Aujourd'hui mère célibataire et propriétaire d'un petit café à Sydney, Abigail s'est habituée à leurs mots réconfortants qui semblent toujours arriver aux moments où elle en a le plus besoin.
Lorsqu'une des lettres l'invite à un week-end sur une île où elle pourra, selon ses correspondants, "découvrir la vérité", les espoirs d'Abigail renaissent. Pourquoi a-t-elle été choisie ? Serait-ce lié à la disparition de son frère ? Et que lui veulent vraiment ses deux mystérieux bienfaiteurs ?