Ce livre rassemble 100 fiches de conseils pratiques destinées aux étudiants comme aux professionnels. Chaque fiche détaille pas à pas les objectifs...
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Ce livre rassemble 100 fiches de conseils pratiques destinées aux étudiants comme aux professionnels. Chaque fiche détaille pas à pas les objectifs à atteindre et les méthodologies à mettre en oeuvre pour obtenir une efficacité professionnelle au quotidien dans la relation client.