Concevoir le travail, le défi de l'ergonomie - Grand Format

Note moyenne 
François Guérin et Valérie Pueyo - Concevoir le travail, le défi de l'ergonomie.
Ecrit près de trente ans après la parution de Comprendre le travail pour le transformer, la pratique de l'ergonomie, ce livre prend acte de deux évolutions... Lire la suite
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Résumé

Ecrit près de trente ans après la parution de Comprendre le travail pour le transformer, la pratique de l'ergonomie, ce livre prend acte de deux évolutions massives qui appelaient à la rédaction d'un nouvel opus : les transformations des modes de production et de travail d'une part, et les évolutions de l'ergonomie elle-même, en particulier l'approfondissement de son programme sur la conception. Il a pour ambition de fournir des ressources conceptuelles et méthodologiques pour contribuer à la fabrication du travail humain.
Son objectif est de ne pas laisser la réalité, l'épaisseur et le devenir de l'activité humaine dans l'ombre de l'implicite et de l'impensé. Son programme est de faire du travail un objet de connaissance, et de contribuer à expérimenter et à dessiner aujourd'hui les bases et les principes du travail humain de demain. Il est composé de six parties : -la première désigne les enjeux auxquels nous sommes actuellement confrontés, tant du point de vue des évolutions des systèmes de production que de la santé des protagonistes : -la deuxième partie discute une diversité de modèles de la santé et de la performance, ainsi que la rationalité d'action dans laquelle est engagée l'ergonomie (l'intervention) et ses nécessaires dimensions éthiques ; -la troisième partie est centrée sur la méthode d'intervention que nous proposons de mettre en oeuvre ; -une quatrième partie approfondie la méthode au plan des outils et des techniques ; -la cinquième partie discute quelques-unes des interpellations sociétales et des convocations disciplinaires auxquelles nous semble aujourd'hui confrontée l'ergonomie ; -et comme cet ouvrage a été terminé juste avant la pandémie de la Covid-19, il nous a semblé utile de confronter la pertinence des thèses défendues à cette crise inédite dans un sixième chapitre.
L'analyse qui en est fournie nous conduit à réaffirmer notre projet : maintenir vivante la bataille du travail réel, et persévérer sur la voie d'une émancipation par le travail. Au final, cet ouvrage est avant tout destiné à ceux qui feront l'ergonomie de demain : nos étudiants, nos collègues jeunes et moins jeunes, et de manière générale à toutes celles et ceux qui voudront s'engager dans l'exercice professionnel exigeant qu'est la pratique de l'ergonomie.

Sommaire

  • LE TRAVAIL : POINT DE VUE DE L'ERGONOMIE
    • La fonction intégratrice du travail
    • Se saisir du travail
    • Travail prescrit, travail réel
    • Travail : l'emploi et l'activité
    • Quelques évolutions des conditions de travail
    • Données relatives à la santé, la sécurité et la population
    • Les évolutions économiques et leurs conséquences dans l'organisation des systèmes productifs
    • Des expérimentations de systèmes productifs alternatifs au taylorisme
    • Une ambition : prendre soin du travail
    • Le travail comme activité finalisée, toujours singulière
    • Du facteur humain à l'acteur humain : les sens du travail
    • Les espaces publics pour discuter du travail ?
    • Penser l'intervention : les raisons qui militent pour l'action
    • Faire évoluer les dispositifs de mobilisation de l'activité
    • Prévention des risques et promotion de la santé
    • L'intervention : une co-production
  • REPERES POUR UNE PRATIQUE
    • L'ergonomie, une discipline d'action
    • Les critères de l'action
    • Construction et résolution de problèmes
    • Repères sur la santé au travail et sur la performance
    • Les modèles de la santé
    • Modèle de la performance
    • Le " point de vue " de l'activité
    • Le rapport à l'action : audit, expertise, intervention
    • De nécessaires dimensions éthiques
  • L'INTERVENTION
    • Principes généraux d'une intervention ergonomique
    • La diversité des interventions ergonomiques
    • Le statut des intervenants
    • La diversité des organisations
    • La diversité des demandes, à l'origine de l'intervention
    • La diversité des objets des demandes d'intervention
    • La spécificité de chaque intervention ergonomique
    • Le développement d'autres méthodes : critique et actualité de leur usage
    • La demande, à l'origine de l'intervention
    • Les origines des demandes
    • Instruire la demande
    • Les premiers contacts avec les opérateurs
    • Dimensionner l'intervention
    • Formuler une proposition d'intervention
    • Se doter de structures de pilotage de l'intervention
    • Connaissance du fonctionnement de l'entreprise
    • Dimension économique et commerciale
    • Caractéristiques sociodémographiques
    • La production et son organisation
    • Approche du système de travail
    • Descriptions centrées sur la structure des processus techniques
    • Descriptions centrées sur les outils et les systèmes d'information
    • Descriptions centrées sur les relations entre les variables d'un dispositif
    • Descriptions centrées sur les procédures
    • Descriptions centrées sur les dépendances et butées temporelles
    • Descriptions centrées sur l'agencement du dispositif technique
    • Le choix des situations à analyser
    • Les premières investigations
    • Les hypothèses, une manière de voir qui guide l'analyse
    • L'analyse ergonomique du travail
    • Les outils d'analyse de l'ergonome
    • Les données quantitatives et qualitatives utilisées en ergonomie
    • Diagnostic
    • La formulation du diagnostic local
    • Du diagnostic local au diagnostic général..
    • en relation avec les possibilités de transformation
    • La conception
    • Projet et conduite de projet : la place du diagnostic
    • La temporalité du processus de conception
    • Les dimensions collectives du travail de conception
    • Des interrogations spécifiques liées à la nature du travail
    • La conception du service : un changement de paradigme dans la conception ?
    • La conduite de projet de conception
    • Enjeux de l'anticipation
    • Représentations
    • Importance de la simulation dans les projets de conception
    • L'ergonome dans la conduite d'un projet de conception
    • La démarche de simulation en ergonomie
    • La phase d'analyses préalables
    • Phase projective
    • Phase prospective
    • Conduire une séance de simulation des conditions de réalisation du travail au cours d'une conduite de projet
    • Comment mettre en place une séance de simulation ?
    • Comment animer une séance de simulation ?
    • Pour qui et avec qui ?
    • A quels moments de la conduite de projet ?
    • Simulation et réflexivité : les débriefings
    • Les résultats d'une simulation
  • RESSOURCES ET USAGES DES TECHNIQUES ET DES OUTILS
    • Techniques et outils visant la construction de problèmes
    • Les techniques descriptives
    • Les techniques explicatives
    • Les techniques réflexives
    • L'usage des normes en ergonomie de l'activité
    • Techniques et outils visant la résolution de problèmes
    • Les techniques projectives
    • Les techniques prospectives
    • Les indications pour une intervention en relations de travail
    • Les objectifs de l'intervention
    • Les moyens de l'intervention
    • Les principes de l'intervention
    • Aboutir à des résultats concrets
  • UNE DISCIPLINE CARREFOUR
    • Les interpellations de la discipline
    • Des interpellations technologiques
    • Des interpellations sociales
    • Des interpellations sociétales
    • Interpellations disciplinaires
    • Gestion
    • Economie
    • Les sciences du territoire
    • Santé publique, santé au travail et droit
  • NE PAS GACHER LA CRISE
    • Ne pas lâcher la bataille du travail réel
    • Persévérer dans l'ambition de l'émancipation

Caractéristiques

  • Date de parution
    07/04/2021
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-36630-114-4
  • EAN
    9782366301144
  • Format
    Grand Format
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    424 pages
  • Poids
    0.74 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 24,0 cm × 2,1 cm

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