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L'auteur a mené une enquête de terrain à l'ECM (Espace Culture Multimédia) de la Friche la Belle de Mai à Marseille afin de regarder empiriquement ce qui se passe dans l'un de ces ECM (programme mis en place par le ministère de la Culture et de la Communication en 1998) et de quels possibles ce type de structure était porteur. Les ECM ont pour but de permettre à des publics dits "éloignés" de se rapprocher d'univers culturels et multimédias puis d'entrer dans un projet collaboratif et créatif.
Mais le bilan est mitigé du côté du public participant à la Friche la Belle de Mai. L'ouvrage permet de rendre visible des solutions aux problèmes sociaux et d'alimenter le débat sur les politiques publiques de la culture.