Développement de l'unité commerciale BTS MUC 1e et 2e années

Note moyenne 
Nadia Bénito et Vincent Camet - Développement de l'unité commerciale BTS MUC 1e et 2e années.
Cet ouvrage réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du BTS Management des unités commerciales dans le développement... Lire la suite
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Résumé

Cet ouvrage réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du BTS Management des unités commerciales dans le développement de l'unité commerciale. Axé sur la mercatique stratégique des entreprises produisant ou distribuant des produits et des services, Développement de l'unité commerciale souligne le poids grandissant des réseaux d'unités commerciales dans l'appareil commercial français. L'ouvrage éclaire la stratégie des enseignes, les nouvelles tendances et les outils mercatiques des réseaux pour assurer la cohérence de la mercatique de site. Développement de l'unité commerciale s'articule en cinq parties • La démarche mercatique • La connaissance du marché • Les produits et services • Les réseaux d'unités commerciales • La stratégie mercatique des réseaux d'unités commerciales Développement de l'unité commerciale s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des développements pratiques et des illustrations variées issus de cas réels et de l'actualité commerciale. Les applications originales proposées en fin de chaque chapitre permettent à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen, notamment les épreuves de PDUC et d'ACRC du BTS MUC ainsi qu'à la vie professionnelle de futur responsable en unité commerciale.

Sommaire

  • LA DEMARCHE MERCATIQUE
    • Les fondements de la mercatique
    • Le système d'information mercatique
  • LE MARCHE
    • Le marché et ses composantes
    • L'univers de la demande
    • Le consommateur au centre de la démarche mercatique
    • La segmentation de la demande
    • Etudier la demande en exploitant des données existantes
    • Etudier la demande en produisant de l'information
    • L'univers de l'offre
    • L'environnement
  • LES PRODUITS ET LES SERVICES
    • Le produit et le service dans l'optique mercatique
    • La marque, facteur de croissance pour l'entreprise
    • L'identité visuelle : emballage, conditionnement et stylique
    • Produits, services et organisation : la qualité mercatique
  • LES RESEAUX D'UNITES COMMERCIALES
    • L'organisation des réseaux d'unités commerciales
    • Les relations entre producteurs et distributeurs
  • LA STRATEGIE MERCATIQUE DES RESEAUX D'UNITES COMMERCIALES
    • La stratégie de développement des réseaux
    • Stratégie de positionnement par l'offre
    • La stratégie de communication
    • La stratégie d'achat et de logistique

Caractéristiques

  • Date de parution
    23/06/2005
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-10-049370-1
  • EAN
    9782100493708
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    395 pages
  • Poids
    0.875 Kg
  • Dimensions
    19,5 cm × 27,0 cm × 2,5 cm

Avis libraires et clients

À propos des auteurs

Nadia Bénito Agrégée d'économie et gestion, professeur en STS. Vincent Camet Agrégé d'économie et gestion, professeur en STS. Micheline Combes Agrégée d'économie et gestion, professeur en STS. Marie-Georges Filleau Agrégée d'économie et gestion, professeur en STS. Claire Guillemard Professeur en STS.

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