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Die Reihe Training berufliche Kommunikation richtet sich an Berufstätige und Studierende auf der Niveaustufe B2/C1 des Gemeinsamen europäischen Referenzrahmens, die sich gezielt auf ihre Kontakte mit und in deutschsprachigen Unternehmen vorbereiten wollen, aber wenig Zeit haben. Die fünf Trainingsmodule behandeln jeweils eine spezifische berufliche Anforderung und sind einzeln oder komplementär zu anderen einsetzbar.
Sie enthalten zahlreiche praxisnahe Gesprächssituationen und Fallbeispiele sowie Praxistipps aus Fachliteratur und Fachpresse und helfen, berufliche Aufgaben in deutscher Sprache mit Erfolg zu meistern. Die eingelegten Audio-CDs vermitteln nützliche Strategien und Techniken für die Gesprächsführung. Das vorliegende Modul kann in etwa 16 bis 24 Unterrichtsstunden durchgearbeitet werden. Das Trainingsmodul Erfolgreich in der interkulturellen Kommunikation ist für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bestimmt, die die Ursachen kulturbedingter Probleme bei der Kommunikation mit ihren deutschen Partnern - und insgesamt mit Partnern aus anderen Kulturen - besser erkennen und so weit möglich vermeiden bzw.
beheben wollen. Anhand von Fallbeispielen und Aufgaben werden die kulturspezifischen Konventionen, die die Kommunikation auf beiden Seiten steuern, erarbeitet und die sprachlichen Mittel erprobt, um aktiv in die kommunikativen Abläufe eingreifen zu können. Die Hinweise für den Unterricht enthalten nützliche Tipps für den Unterricht sowie zusätzliche Dokumente und Texte mit Aufgabenvorschlägen.