Etudes et recherches sur la distribution

Pierre Volle

,

Collectif

Note moyenne 
Pierre Volle et  Collectif - .
La grande distribution est un secteur dynamique, en forte évolution, où les Français ont réussi à prendre place parmi les meilleurs groupes mondiaux.... Lire la suite
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Résumé

La grande distribution est un secteur dynamique, en forte évolution, où les Français ont réussi à prendre place parmi les meilleurs groupes mondiaux. Afin d'éclairer les choix stratégiques, cet ouvrage de réflexion met en évidence les grandes problématiques posées par la gestion d'une enseigne : stratégies de couverture géographique, définition de l'assortiment, construction d'une marque-enseigne, stratégies multi-canaux (magasin, catalogue...), analyse du portefeuille de clients et fidélisation, design d'environnements commerciaux (foule, musique...), coopération avec les industriels, communication promotionnelle et management des catégories. L'état actuel des connaissances est présenté à partir de travaux américains ou européens et les résultats de recherches francophones récentes sont exposés avec un souci de clarté. Ce livre s'adresse à un public large : professionnels de la distribution et des études, consultants, chercheurs et enseignants en gestion, étudiants en 2e et 3e cycles.

Sommaire

    • Les stratégies spatiales des firmes de distribution : mesure et comparaisons
    • L'efficacité de l'assortiment du distributeur à travers la perception du choix par les consommateurs
    • Des " produits libres " à la consommation comme art de vie : l'évolution du discours institutionnel de Carrefour depuis 1976
    • L'extension du système de vente de l'entreprise et les transferts de clientèle
    • L'influence de la recherche de variété sur la fidélité au magasin
    • La fréquentation des points de vente : valeur du client, fréquence de visite, fidélité et inertie des choix
    • L'efficacité des cartes de fidélité : une étude de cas
    • Les approches socio-sémiotiques du design d'environnement des lieux de distribution postmodernes
    • L'influence de la foule sur les comportements dans un contexte commercial
    • L'ambiance sonore du point de vente et le comportement des clients
    • De la largeur d'un circuit court : essai microéconomique
    • Conflit et coopération dans le canal de distribution : une analyse du discours des acteurs
    • Le micro-marketing du point de vente et l'efficacité des promotions
    • L'impact des promotions sur les ventes et sur la structure concurrentielle de la catégorie de produits
    • La performance des outils promotionnels pour les produits de grande consommation.

Caractéristiques

  • Date de parution
    31/10/2000
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-7178-4137-7
  • EAN
    9782717841374
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    309 pages
  • Poids
    0.555 Kg
  • Dimensions
    31,4 cm × 39,8 cm × 2,1 cm

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