La négociation est aujourd'hui omniprésente dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle. L'auteur s'attache ici à décrire la négociation...
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Résumé
La négociation est aujourd'hui omniprésente dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle. L'auteur s'attache ici à décrire la négociation dans un contexte professionnel en développant plus particulièrement le modèle de la négociation raisonnée (celui de Ury et Fisher), qu'il replace dans une perspective plus large et dans un contexte français, dans le format synthétique propre aux Topos.
Sommaire
Les enjeux et contextes de la négociation
Les dilemmes et les approches classiques de la négociation
La négociation "raisonnée" : un modèle de référence
Des approches complémentaires pour dépasser les obstacles à la négociation
L'intégration des différents facteurs pour se préparer à négocier
Il intervient en tant que médiateur, comme formateur de cadres (CNAM) ou de médiateurs professionnels et comme chercheur pour contribuer à faire avancer les connaissances sur la médiation.
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