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Ce livre s'adresse à tous les intervenants en EHPAD, en particulier aux soignants et aux équipes de direction. Il explore les différents lieux du vivre ensemble en EHPAD avec ses risques de violence passive et ses potentialités de vie et de plaisir, avec ce qui fait la souffrance de l'usager et la pénibilité du travail. Il en résulte une approche ample et concrète sur nombre de secteurs de la vie institutionnelle qui permet d'interroger les situations auxquelles sont confrontées les personnes âgées et les intervenants : l'hôtellerie, avec les horaires et les conditions d'hébergement ; les soins à la personne avec le souci des toilettes, des changes par exemple et la prise en charge en fin de vie ; l'animation avec la possibilité de donner une âme à la maison et de singulariser la stimulation de chacun...
La maltraitance en creux se loge dans les négligences, inerties, habitudes ou rigidités, qui, inconscientes viennent grever le quotidien. Oui, il s'agit de parler de la maltraitance en particulier dans sa dimension passive. Pour autant, il s'agit aussi de remarquer que la majorité des EHPAD est bienveillante et chaleureuse. Cet ouvrage souhaite contribuer aux avancées concernant les bonnes pratiques et la qualité de vie des résidents ; à ce titre, il peut être utile comme un référentiel relatif aux vigilances à maintenir dans l'approche des réalités institutionnelles.