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L'ouvrage s'adresse aux étudiants des spécialités professionnelles "Management des Unités Commerciales", "Communication et Action Publicitaire", "Action Commerciale", "Négociation et Relation Client", "Commerce International" et notamment aux étudiants des filières BTS et IUT tertiaires des pays africains francophones. Ces étudiants trouveront de la matière pour les applications pratiques. Après de brefs rappels de cours, des applications mettant en situation l'étudiant sont proposées.
Sous la supervision des enseignants, les étudiants peuvent mettre à jour les données statistiques annexées et les adapter aux contextes locaux. Les nouveautés de cette 2e édition sont constituées de sept études de cas et neuf corrigés, rédigés par l'auteur, ainsi que la disponibilité de l'ouvrage en version numérique (e-book).