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Annabelle, jolie rouquine aux yeux vairons et à la maladresse légendaire, pose ses valises pour la première fois en Solvanie, principauté aux températures glaciales située entre l'Allemagne et les Pays-Bas. Au cours d'une découverte de la ville, elle visite le palais et bouscule l'un de ses occupants sans savoir qu'il s'agit en réalité de Karel, le prince héritier. Elle se ridiculise aux yeux de tous, ce qui attire l'attention du beau et gentil prince Karl, le frère de Karel.
Annabelle ne tarde pas à se lier d'amitié avec lui. Mais cela déplaît à Karel, son Altesse royale, qui la soupçonne de vouloir profiter de son cadet. Tout le contraire de son frère, Karel est méfiant, arrogant et hautain. Mais c'était sans compter sur le tempérament de feu d'Annabelle qui n'a aucun mal à le remettre à sa place ! Chaque rapprochement entre eux est électrique et tourne au vinaigre. Le prince héritier est incrédule : comment peut-il être attiré par une roturière, aussi maladroite que rebelle ?