Méthodes de communication écrite et orale

Comment convaincre un interlocuteur du bien fondé de son point de vue ? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière ? Des outils opérationnels sont désormais à votre disposition pour accroître votre efficacité professionnelle. 11 méthodes vous sont proposées pour apprendre à : prendre des notes et mémoriser ; hiérarchiser, synthétiser et ordonner votre pensée ; rédiger des lettres, des notes et des comptes rendus ; présenter un projet ; intervenir à l'oral ; optimiser l'impact d'une réunion.
Cet ouvrage vous offre ainsi les moyens de renforcer votre assurance et de gagner du temps en situation professionnelle. Étayée de nombreux exemples et d'exercices d'entraînement, cette troisième édition enrichie vous livre des méthodes efficaces pour valoriser votre communication écrite et orale.