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Régulièrement, depuis la fin des années 2000, les plateformes numériques font la une de l'actualité. Suscitant l'espoir d'une nouvelle économie fondée sur le partage, la coopération et la confiance, en quelques années, leur image s'est fortement dégradée dans l'opinion publique. Les contentieux juridiques continuels d'Uber et de Deliveroo avec les travailleurs indépendants pour la requalification de leur prestation en contrat de travail, l'impact d'Airbnb sur la désertification des centres-villes, les menaces d'Amazon sur le commerce et la grande distribution, l'emprise de Facebook et de Google sur l'information et la vie privée, l'apparition de nombreuses addictions sur les plateformes de jeux, etc., on ne compte plus les problèmes et les questions que soulève l'intrusion des plateformes dans nos comportements de tous les jours, mais aussi dans les modes d'organisation et de fonctionnement des économies et de la vie en société.
Les contributions rassemblées dans cet ouvrage sont une invitation à réfléchir sur l'importance et la singularité des plateformes. A partir de grilles de lecture et de situations spécifiques, économistes, sociologues, juriste, gestionnaire identifient et discutent toute une série de catégories clefs, de points d'inflexion ou de rupture qui font la différence avec les catégories d'analyse et les représentations usuelles généralement employées : la polarisation ; la co-régulation ; le coopérativisme ; la métropolisation ; l'auto-entrepreneuriat ; la prosumation ; la spoliation ; le marketing politique ; la performation ; la triangulation.
Utopie, réforme ou révolution ? Cet ouvrage ne tranche pas la question, mais appelle à prendre les plateformes au sérieux et à poursuivre le débat.