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Je suis né à l'hôpital, j'y ai passé la plus grande partie de ma vie. Je l'ai vu se déshumaniser, les techniques se perfectionner et les relations humaines se dégrader. Le fameux geste qui sauve se régule à présent davantage sur la machine que sur l'homme. Humain, où es-tu ? Le patient, lui, n'a pas changé. Il est toujours celui qui passe la porte de l'hôpital avec sa peur, ses angoisses et sa souffrance.
Il croit en la médecine, mais craint sa maladie. Il entre à l'hôpital l'âme nue, et on le dépouille plus encore. De son nom, de son identité. Pour la secrétaire, il devient « le rendez-vous de 10 h 15 ». Quand le médecin tend la main, ce n'est pas pour saisir la sienne, mais pour prendre sa fiche. Enfin repéré, il perd son patronyme pour celui plus éclairant de « cancer du sein » ou « polype de vessie - le choix est large, il existe plus de maladies que de saints...
Tandis que pour l'infirmière il est « le lit n° 12 » et, pour l'aide-soignante, un presque humain « gentille mamie » ou « enquiquineur ». Un malade aveugle dans un hôpital borgne qui a oublié l'homme. Vous avez dit service public ?