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Résumé
À partir d'exemples vécus et d'études de cas concrets, ce manuel démontre que l'efficacité de gérer en période de changement dépend de sa capacité à savoir reconnaître les dimensions affectives et symboliques de l'individu. Méthode pour donner un sens concret à la réorganisation, dépasser et gérer la résistance au changement, mobiliser les énergies individuelles. « Copyright Electre »