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Trois coïncidences. Un amour. Lors d'un road trip d'été libérateur, Ally rencontre Austen, un mystérieux inconnu avec qui elle noue un lien d'une intensité qu'elle n'avait jamais ressentie auparavant. Pourtant, à la rentrée, quand elle le retrouve par hasard sur le campus de Los Angeles où elle vient d'emménager, plus rien n'est comme avant : Austen est brutal et fait comme s'il ne la connaissait pas.
Pire, il la rejette et lui interdit de l'approcher. Bien décidée à reconstruire sa vie, loin des événements qui ont bouleversé son enfance, Ally refuse de s'enflammer à cause d'Austen. Grâce au soutien et à l'affection de deux nouvelles amies, April et Amber, elle tente de s'affranchir de ses traumatismes et de retrouver une existence heureuse. Sauf qu'Ally a besoin plus que jamais du sentiment de sécurité qu'Austen lui procure.
Malgré eux, malgré leurs différences et leur passé douloureux, ils ne peuvent résister à leur attraction mutuelle. Ensemble, ils devront chasser leur tristesse et affronter leurs plus grandes peurs. Les souvenirs ne restent pourtant jamais bien loin. Quand Ally commence enfin à croire qu'un renouveau est possible, tous ses efforts sont réduits en cendres brutalement.