Distance professionnelle et qualité du soin

Collectif

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Pascal Prayez - Distance professionnelle et qualité du soin.
Portés par leur désir de réparation, bien des acteurs du soin sont pris dans une identification excessive au malade, synonyme de culpabilisation accablante... Lire la suite
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Résumé

Portés par leur désir de réparation, bien des acteurs du soin sont pris dans une identification excessive au malade, synonyme de culpabilisation accablante ou de soins imposés avec de trop bonnes intentions... Doivent-ils cependant, pour éviter cette implication sans distance, basculer dans une distance sans implication, aseptisant la rencontre de tout affect ? La question mérite d'être posée, car le discours sur la" bonne "distance pousse trop souvent les soignants vers une distance froide, posture défensive insatisfaisante pour le professionnel et déshumanisante pour la personne soignée. C'est alors la perte de sens qui pèse lourd dans l'épuisement des équipes, car on ne peut réduire l'acte de soin à une simple prestation de service entre fournisseur et client. Comment favoriser les compétences relationnelles des acteurs du soin, dans le contexte éprouvant de la maladie, de la souffrance et de la mort ? La "gestion du stress " suffit-elle pour trouver de la distance ? Quels dispositifs mettre en place pour penser individuellement et collectivement les ombres et les lumières de cette activité de soin dont aucune société ne pourrait se passer ? Ce sont les défis posés aux cadres de santé, confrontés aux difficultés voire à l'épuisement des soignants, alors que les impératifs complexes des établissements de santé précipitent chacun dans des contraintes plurielles. Les auteurs de cet ouvrage collectif, pour la plupart cadres de santé en exercice, invitent le lecteur à être attentif aux enjeux affectifs de la relation d'aide, aux espaces de parole, à l'interdisciplinarité, aux actions de formation... et à sa propre façon d'habiter la place du cadre, entre proximité et distance. Sous forme de témoignages, d'analyses ou d'entretiens, ces co-auteurs développent des points de vue parfois contrastés sur ces questions, tout en s'accordant sur un point : il est urgent de mettre la distance professionnelle au service de la qualité du soin.

Sommaire

  • JUSTE DISTANCE OU DISTANCE JUSTE
    • De la distance physique à la distance symbolique
    • Dans l'intimité de la rencontre
    • Culpabilité et désir de réparation
    • De la distance défensive à la distance injuste
    • Vers la distance juste
  • UNE DISTANCE CREATIVE A CONSTRUIRE
    • Formation et qualité du contact
    • La métaphore du guide et de l'aveugle
    • L'excès de distance est négation de l'acte de soin
    • Démarche palliative et groupe de parole
    • Formation et posture professionnelle
  • LE CADRE : A PROXIMITE OU A DISTANCE ?
    • Votre place n'est pas dans un bureau !
    • Place de chacun dans une dynamique participative
    • Histoire de vie et itinéraires de soignants
    • Le cadre supérieur : un médiateur
    • Soutenir l'implication professionnelle

Caractéristiques

Avis libraires et clients

À propos de l'auteur

Biographie de Pascal Prayez

Pascal Prayez est docteur en psychologie clinique et sociale, formateur-consultant en milieu hospitalier depuis une quinzaine d'années.

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