L'accréditation hospitalière

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Les différents organismes qui travaillent dans le secteur de la santé (à but lucratif ou non, avec ou sans mission de service public), ne pourront... Lire la suite
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Résumé

Les différents organismes qui travaillent dans le secteur de la santé (à but lucratif ou non, avec ou sans mission de service public), ne pourront pas échapper à la nécessité de l'accréditation. Il en va de leur développement, voire de leur existence même. Dans cet ouvrage, les auteurs apportent une réponse concrète à tous ceux qui ont pour " mission " et pour volonté, de réussir l'accréditation de l'établissement dans lequel ils se trouvent. Le processus et sa maîtrise sont constamment au centre de l'ensemble des approches proposées en vue de l'amélioration de la qualité de la prestation fournie à la personne soignée. C'est cette amélioration continue qui est finalement au centre de toute accréditation. Les compétences multiples et complémentaires des deux auteurs (tant dans le domaine de la qualité totale que de l'assurance de la qualité) et leur connaissance profonde du secteur de la santé leur permettent de proposer des approches, des méthodes et des outils très adaptés à la mise en œuvre d'une accréditation.

Sommaire

    • Principes généraux pour construire et maîtriser un système qualité ; Développer un projet pour piloter la qualité ; S'outiller pour développer la qualité
    • La gestion du système documentaire, base de l'assurance de la qualité
    • Disposer d'outils d'analyse : Les outils de description des processus ; Les outils d'analyse des dysfonctionnements
    • Disposer d'outils de mesures et d'évaluation
    • Mettre en œuvre des outils d'aide à la décision
    • Un outil de conception pour mettre en œuvre une nouvelle prestation de service
    • Cartographie des principaux processus en fonction du manuel d'accréditation de l'ANAES.

Caractéristiques

  • Date de parution
    06/03/2001
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-910157-50-4
  • EAN
    9782910157500
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    111 pages
  • Poids
    0.22 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 24,0 cm × 1,1 cm

Avis libraires et clients

À propos des auteurs

Daniel Fromentin, est licencié " open market " pour l'EFQM (prix européen de la qualité totale), une des sources du référentiel d'accréditation. Il est actuellement responsable du département Organisation et Qualité de Demos et intervient à l'université de Lyon. Laurent Benaïoun, après avoir exercé le métier d'infirmier, est actuellement qualiticien. Diplômé de l'institut supérieur des matériaux et de la construction mécanique, il est responsable qualité au CHR d'Orléans.

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